Thông tin chia sẽ

5 sai lầm khi chạy quảng cáo Facebook - Lưu lại ngay

Nội dung chính

1. Xác định sai tệp khách hàng mục tiêu (Targeting không chính xác)

1.1. Biểu hiện thường gặp:

1.2. Cách khắc phục:

2. Nội dung quảng cáo kém hấp dẫn hoặc sai định dạng

2.1. Sai lầm phổ biến:

2.2. Cách khắc phục:

3. Chạy quảng cáo bị sai mục tiêu

3.1. Cách khắc phục:

4. Thiếu kiên nhẫn, không để Facebook học đủ dữ liệu (Learning phase)

4.1. Cách khắc phục:

5. Không đo lường hiệu quả hoặc bỏ qua chỉ số quan trọng

5.1. Cách khắc phục:

6. Kết luận

Mặc dù Facebook Ads được coi là một trong những công cụ quảng cáo tốt nhất hiện nay, nhưng một số lỗi nhỏ khi thiết lập quảng cáo vẫn khiến nhiều công ty lãng phí ngân sách. Năm sai lầm phổ biến nhất gây ra sự mất tiền oan khi sử dụng quảng cáo Facebook và các phương pháp

Xác định sai tệp khách hàng mục tiêu (Targeting không chính xác)

Mặc dù Facebook cho phép bạn tiếp cận hàng triệu người, nhưng nếu bạn nhắm mục tiêu sai nhóm đối tượng, thì dù nội dung có hay đến mấy, họ cũng không quan tâm và ngân sách cứ trôi đi mà không mang lại kết quả.

Biểu hiện thường gặp:

Chiến dịch nhắm đến những người không quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.
Giá cao cho mỗi click và tỷ lệ CTR thấp.
Không có chuyển đổi hoặc lượt tin nhắn

Cách khắc phục:

Xây dựng chân dung khách hàng chi tiết, bao gồm độ tuổi, giới tính, khu vực sinh sống và hành vi tiêu dùng, là bước đầu tiên để đảm bảo quảng cáo tiếp cận đúng người.
Tận dụng các công cụ như Custom Audience để tái tiếp cận khách đã tương tác, và Lookalike Audience nhằm mở rộng tệp khách hàng có đặc điểm tương đồng với nhóm đã chuyển đổi.
Tránh chạy “bao quát” quá rộng, thử nghiệm A/B giữa các nhóm nhỏ hơn.

Nội dung quảng cáo kém hấp dẫn hoặc sai định dạng

Nội dung quảng cáo đóng vai trò là điểm chạm đầu tiên giữa thương hiệu và khách hàng. Nếu thông điệp không đủ thu hút trong vài giây đầu tiên, hoặc không được xây dựng dựa trên insight thực tế của khách hàng mục tiêu, rất dễ dẫn đến tình trạng ngân sách quảng cáo bị tiêu tốn nhưng không tạo ra chuyển đổi mong muốn. Một chiến dịch thành công luôn bắt đầu từ nội dung đúng – đúng người, đúng nhu cầu, đúng thời điểm.

Sai lầm phổ biến:

Caption lan man, không có CTA rõ ràng.
Hình ảnh mờ, thiếu thẩm mỹ hoặc không đúng tỷ lệ.
Không tương thích với định dạng (Story, Reel, Carousel, Collection…).

Cách khắc phục:

Viết caption theo công thức AIDA: Attention – Interest – Desire – Action.
Ưu tiên sử dụng các loại video ngắn, hình ảnh chất lượng cao và test định dạng khác nhau.
Dùng tiêu đề "hook" ấn tượng, ví dụ như: "Đừng mua nếu chưa xem cái này!", "3 lý do khiến bạn chọn ABC…"

Chạy quảng cáo bị sai mục tiêu

Người mới sử dụng Facebook Ads thường sai lầm khi chọn mục tiêu "Lưu lượng truy cập" thay vì "Chuyển đổi" hoặc "Tin nhắn". Hệ thống của Facebook tối ưu hóa quảng cáo để thu hút những lượt nhấp đơn thuần, thay vì nhắm đến những người có khả năng tương tác hoặc mua hàng thực sự.

Quảng cáo không tạo ra cuộc trò chuyện hoặc đơn hàng có giá trị mặc dù chúng có thể thu hút nhiều lượt click. Do đó, ngân sách bị tiêu tốn mà không đạt được hiệu quả chuyển đổi dự kiến. Công ty phải chọn mục tiêu phù hợp ngay từ đầu để tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.

Cách khắc phục:

Chọn đúng objective: nếu muốn khách inbox → chọn "Tin nhắn", nếu muốn bán hàng → chọn "Chuyển đổi".
Cài đặt Facebook Pixel để tracking chuyển đổi và tối ưu đối tượng.
Theo dõi & điều chỉnh mục tiêu theo kết quả từng chiến dịch.

Thiếu kiên nhẫn, không để Facebook học đủ dữ liệu (Learning phase)

Facebook cần khoảng 50 sự kiện chuyển đổi trong 7 ngày để tối ưu quảng cáo. Nếu bạn tắt quảng cáo quá sớm hoặc điều chỉnh liên tục, hệ thống sẽ không có đủ dữ liệu để phân phối hiệu quả. Hệ thống cần có thời gian để học đối tượng để có thể phân phối hiệu quả, nếu điều chỉnh liên tục sẽ dẫn đến hệ thống luôn trong tình trạng phải học cái mới dẫn đến quảng cáo không đánh đúng trọng tâm và không hiệu quả.

Cách khắc phục:

Chạy ít nhất 3–5 ngày trước khi đánh giá.
Không chỉnh sửa quá nhiều trong giai đoạn đầu.
Theo dõi chi phí theo kết quả (CPL, CPM, ROAS) thay vì số like/comment.

Không đo lường hiệu quả hoặc bỏ qua chỉ số quan trọng

Nhiều người không biết cách đọc báo cáo quảng cáo hoặc hiểu CTR, CPM, CPC và ROAS là gì. Điều này khiến nhiều người điều chỉnh hoặc chọn quảng cáo dựa trên cảm xúc thay vì dữ liệu thực tế. Biết cách sử dụng các chỉ số đo lường không chỉ giúp bạn đánh giá mức độ hiệu quả của mỗi chiến dịch cụ thể mà còn giúp bạn tối ưu kịp thời và sử dụng ngân sách hợp lý hơn.

Cách khắc phục:

Học cách đọc Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager).
Theo dõi các chỉ số cốt lõi:
- CTR (Click Through Rate): chỉ số nhấp chuột → càng cao càng tốt.
- CPM (Chi phí 1000 lượt hiển thị): giúp kiểm soát ngân sách.
- ROAS (Return on Ads Spend): lợi nhuận thu về so với chi phí bỏ ra.
Lập bảng theo dõi hiệu suất từng chiến dịch để tối ưu liên tục.

Kết luận

Facebook Ads không chỉ tạo quảng cáo và tự động chạy. Facebook Ads cần tối ưu liên tục, cần hiểu biết chính xác về nền tảng và khách hàng, đặc biệt là hiểu biết rõ ràng về phân tích số liệu là điều cần thiết.

Liên hệ ngay với Việt Nhân nếu bạn cần quảng cáo cho công ty của mình. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp chạy quảng cáo đa kênh tối ưu chi phí và hiệu quả, đồng thời duy trì mối quan hệ với khách hàng trong thời gian dài.

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VIỆT NHÂN

Địa chỉ: 155 An Dương Vương – P. An Lạc – Quận Bình Tân – TP. HCM

Hotline: 0888.554.777 - 0902.006.808

Email: vietnhanmedia@gmail.com

Website: https://vietnhan.com.vn/